| 寄件说明 |
运单由寄件人负责填写，仅可使用英文填写相关信息，确认信息无误后须签字确认。下载运单填写说明
请参照包裹的市场价格正确填写海关申报值，海关申报值将作为海关定税的参考，FedEx将无法估计可能产生的税金数量。海关申报值至少为1美元。若海关申报值超过5000人民币（约600美金），则需要正式报关，Kinko’s将不能操作正式报关的包裹，请致电FedEx热线获知相关事宜。
如果您寄送文件或其他纸张类的物件，只需要填写运单即可。若是寄送非文件类物品则需要填写商业发票，根据递送物品的实际情况可能还需要填写其他单据和证明。某些特殊种类的物品可能会因为海关查验延误递送时间，我们无法预估额外增加的时间也不对因此造成的延误承担责任。
您可以使用现金和信用卡当场支付递送的费用。若您使用FedEx的帐号寄件，则需要提供经办人身份证复印件和付费保证函，保证函必须是印有帐号所属公司公章的原件。若使用到付帐号或者第三方付费帐号寄件，则需要提供经办人身份证复印件，到付方/第三方提供的帐号使用授权书，个人付费保函，且每票包裹重量不可超过30kg。
我们免费提供寄件所需的FedEx的包装材料，包装由寄件人负责完成。我们会测量包裹的体积重量，并且和包裹实际重量进行比较，取其大者计费，使用FedEx包装在一票一件的情况下仅按实际重量计费。
FedEx承诺在1至3个工作日将包裹送至目的地，周一至周五的当天航班截止时间为18：00，周六为15：00，周日无航班。在此时间后我们仍然接受包裹，但包裹将在下一个工作日递送。
对于在递送过程中造成的包裹损坏、时间延误，FedEx将依照相关规定做出适当赔偿，若需了解详情请致电FedEx热线询问。对于以下情况导致的包裹损坏和时间延误，FedEx将不做出赔偿：1. 海关造成的延误 2. 地址信息不正确 3. 指定清关代理人造成的延误 4. FedEx之外的收件人拒收包裹 5. 包裹内含有危险品或违禁品 6.航班造成的延误 7. 不可抗力事件。例如：飓风、洪水、地震等造成的延误。
Kinko’s门店作为FedEx业务的接收点，仅接受客户自行投件的跟进服务，发票将由FedEx邮寄给寄件人，或存放在Kinko’s门店由客户自取。
包裹状态查询，预约取件，相关寄件咨询请拨打 800-988-1888 询问 |
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