| 
在和国内某家最大的门户网站公司合作,FedEx Kinko'成功的使用“一站式”的全面服务支持方案。该公司人数众多,业务量大,相应文件需求种类繁多,具体制作要求千差万别,其以往的方式是将不同种类的服务需求,例如数码打印、装订、胶版印刷、丝网印刷、海报印刷等外包给许多不同的供应商来制作。但是由于内部各部门需求众多,外部供应商服务水平又参差不齐,导致企业在内部文件印刷管理和外部供应商控制上都浪费了极大的人力物力,但总不能从效率和成本上达到理想的效果。
根据以上的情况,FedEx Kinko's依托临近旗舰店的综合服务能力和多家分店总体的保障整合了该公司以往的文件外包渠道,由FedEx Kinko's一家独立全面负责其各类文件服务,专人对口联络、最大程度地简化了以往由于多口控制带来的低效率和高事故率,同时由于资源的集中使用,使得总体文件成本也得到明显的控制。使用FedEx Kinko's一站式文件方案后,该公司总体文件成本下降29%,文件整体制作周期缩短30%。 |